คำถามที่พบบ่อย
- การรับสินค้าเป็นรูปแบบออนไลน์ ในส่วนของเทมเพลตเว็บไซต์ลูกค้าสามารถดาวน์โหลดได้ทางเว็บไซต์ ส่วนของคอร์สเรียน ลูกค้าสามารถเข้าเรียนได้โดยระบบขอของเว็บไซต์ที่ได้จัดเตรียมไว้ให้
- กรณีลูกค้าต้องการขอคืนเงินเนื่องจากไม่สามารถดาวน์โหลดหรือเข้าเรียนได้ ซึ่งปัญหานั้นเกิดจากความผิดพลาดของเว็บไซต์เองนั้นลูกค้าจะสามารถรับเงินคืนได้เต็มจำนวนที่ชำระ และจะได้รับเงินคืนในระยะเวลาไม่เกิน 7-14 วัน
- กรณีลูกค้าต้องการขอเงินคืนเนื่องจากเปลี่ยนใจ หากลูกค้าได้ชำระเงินเข้ามาแล้วถือว่าลูกค้าได้ตัดสินใจอย่างถี่ถ้วนดีแล้วนั้นทางเราไม่สามารถคืนเงินให้แก่ลูกค้าได้
- กรณีเลือกสินค้าผิดประเภทที่ต้องการทางเราทางเราไม่สามารถคืนเงินได้เว้นแต่ว่าลูกค้าทำการแจ้งทีมงานและให้ลูกค้าทำการสั่งซื้อสินค้าที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นคอร์สเรียนหรือเทมเพลตเว็บไซต์ และหากยอดที่สั่งซื้อมาใหม่นั้น มีมูลค่าน้อยกว่าย้อนก่อนหน้าที่ชำระเข้ามาทางเราจะทำการคืนส่วนต่างให้ภายในเวลา 48 ชั่วโมง และหากยอดมีมูลค่าเยอะกว่าย้อนที่ต้องชำระลูกต้องทำการชำระเงินส่วนต่างให้กับเว็บไซต์
- เข้าสู่ระบบเพื่อที่จะสั่งซื้อหากไม่เป็นสมาชิกให้ท่านลงทะเบียนก่อน
- เลือกเทมเพลตที่ท่านต้องการซื้อ เเล้วคลิกสั่งซื้อหรือเพิ่มลงตะกร้า
- ระบบจะพาท่านไปยังตะกร้าหากต้องการซื้อสินค้าต่อให้กดย้อนกลับมาที่หน้าเทมเพลตหากต้องการสั่งซื้อให้คลิกชำระเงิน
- ระบบจะพาท่านไปหน้าชำระเงิน
- ตรวจสอบข้อมูลสินค้าให้ถูกต้องก่อนชำระเงิน
- จากนั้นชำระเงินตามช่องทางที่เลือก
- เเนบหลักฐานการชำระเงินเเล้วกดปุ่มชำระเงิน
- รอระบบตรวจสอบการชำระเงิน เมื่อขึ้นสถานะอนุมัติสามารถดาวน์โหลดเทมเพลตเว็บไซต์ได้
- คลิกที่ปุ่มเข้าสู่ระบบ
- คลิกปุ่มลืมรหัสผ่าน
- กรอก E-mail ที่ได้ลงทะเบียนไว้กับเว็บไซต์
- ระบบจะส่ง Code ไปยัง E-mail ของท่าน
- จากนั้นนำ Code ที่ได้มากรอกในช่องที่ระบุ
- จากนั้นให้ทำการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่เเล้วคลิกปุ่มดำเนินการต่อ
- สามารถเข้าสู่ระบบได้ด้วยรหัสป่านใหม่ที่ท่านได้เปลี่ยน
- คลิกที่ปุ่มเข้าสู่ระบบ
- คลิกที่ปุ่มลงทะเบียน
- กรอกข้อมูลให้ครบถ้วน
- เมื่อลงเบียนเสร็จจะได้รับข้อความเเจ้งเตือนว่า ลงทะเบียนเสร็จเรียบร้อยเเล้วจากนั้นสามารถนำ Username & Password มาล็อกอินเข้าสู่ระบบได้